Reklama

Elastyczne podejście – to się opłaca

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Każdy doświadczony handlowiec wie, że elastyczne podejście do klienta przynosi zawsze korzyści. O tym przekonamy się odwiedzając firmę KUBI z Łężyc, która specjalizuje się w sprzedaży różnych produktów drzewnych i odnosi w tym obszarze sukcesy. Jak osiąga swoje cele? Jak się rozwija? Zapraszam do lektury niniejszego artykułu.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Siedziba przedsiębiorstwa mieści się na otulonym lasami szlaku łączącym miasta Gdynię i Rumię w woj. pomorskim. Te widoki to prawdziwy „bonus”, gdy się tam wybierzemy, do czego już teraz zachęcam.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Na wzorowo uporządkowanym placu firmy znajdują się: ekspozycja programu ogrodowego, a także magazyny wysokiego składowania, gdzie przechowywane są m.in.: drewno konstrukcyjne C24 oraz KVH oraz deski tarasowe, w bardzo konkurencyjnej cenie. Wszystko na wyciągnięcie ręki. Waldemar Richert, dyrektor handlowy firmy KUBI, zapewnia mnie, że każdy klient znajdzie tutaj coś dla siebie i zostanie obsłużony z najwyższą starannością.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Dobra oferta i ekspercka wiedza

Elegancki budynek biurowy, schludne wnętrze i przyjazna atmosfera tego miejsca od razu pozwoliły mi się zrelaksować przed umówionym spotkaniem. Krótki czas oczekiwania na moich rozmówców spędziłem na zapoznaniu się z wyeksponowanymi na ścianach osiągnięciami firmy w postaci licznych dyplomów, nagród i podziękowań, w tym za systematyczne wsparcie WOŚP.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]W spotkaniu uczestniczyli: Aleksandra Bukowska, dyrektor biura i Waldemar Richert, dyrektor handlowy. Czego się dowiedziałem? W KUBI doskonale zdają sobie sprawę, że takie określenia, jak: „nie wiem”, „nie możemy pomóc” czy „nie mamy tego” nie istnieją w słowniku prawdziwego handlowca. Dlatego specjalizują się w dostarczaniu szerokiego wachlarza produktów, m.in. tarcicy, drewna konstrukcyjnego C24, klejonego i długiego KVH czy elementów do produkcji mebli twardych.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Szczególnie zaciekawiły mnie deski tarasowe wykonane z europejskiego drewna iglastego i egzotycznego oraz modrzewia syberyjskiego. Deski firma dostarcza w różnych profilach powierzchniowych, jako produkty impregnowane, thermo produkty (odżywiczone) i w najlepszej możliwej jakości.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]KUBI oferuje także wiele pomysłów na wykończenie elewacji. Wśród tego typu produktów ma na wyłączność systemy elewacji drewnianych prosto z Austrii, które cechuje nietuzinkowe wzornictwo, cieszące się rosnącym zainteresowaniem u polskich odbiorców. Oprócz szerokiej gamy zewnętrznych paneli ściennych, przedsiębiorstwo dostarcza również listwy wykończeniowe oraz montażowe, a także wewnętrzne panele ścienne.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Wspomniana różnorodność sprawia, firma trafia do klientów biznesowych oraz indywidualnych zarówno na poziomie lokalnym, jak i w całej Polsce.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Rynek pod lupą

W przedsiębiorstwie obecnie bardzo dobrze sprzedaje się tarcica jesionowa, która jest dedykowana producentom mebli twardych. KUBI lokuje ten produkt w naszym kraju, a zamówienia dostosowane są do indywidualnych potrzeb. Jest to możliwe za pośrednictwem sieci sprzedaży, która przez ostatnich kilka lat została rozbudowana.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Niezmiennym zainteresowaniem cieszy się drewno konstrukcyjne C24 czy KVH, a także tarasy i elewacje. Popyt jest kształtowany przez warunki atmosferyczne: gdy robi się cieplej – sprzedaż rozkwita.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]- Na pewno duży popyt na drewno konstrukcyjne można było zauważyć na początku pandemii. Wtedy bardzo dużo osób zaczęło budować domki drewniane. Od mniej więcej roku trend w tym segmencie utrzymuje się na tym samym poziomie.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]W ciągu ostatnich miesięcy ceny niektórych produktów drzewnych spadły o około 10 proc., choć wciąż nie osiągnęły poziomu sprzed pandemii. Z początku mogliśmy zaobserwować gwałtowny wzrost cen, natomiast w pewnym momencie ta „bańka” pękła i dostawcy doszli do wniosku, że należy dostosować się do realiów rynkowych. Mamy klientów z branży meblarskiej podłogowej i producentów galanterii drzewnej, którzy systematycznie odbierają od nas tarcicę orzechową oraz drewno egzotyczne.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Co ciekawe, ceny egzotyków utrzymują się od dłuższego czasu na tym samym poziomie – mówi Aleksandra Bukowska z KUBI.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Pandemia spowodowała nie tylko zawirowanie cenowe, ale także wywarła wpływ na strukturę rynku odbiorców produktów drzewnych.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]- Dużo lokalnych kontrahentów z branży meblarskiej zawiesiło swoją działalność. Obecnie można również zaobserwować zmniejszenie mocy produkcyjnej tych zakładów, które przetrwały. Stąd przeniesienie ciężaru sprzedaży na klientów detalicznych, których z roku na rok jest w portfolio naszej firmy coraz więcej – wyjaśnia Waldemar Richert, którego kariera handlowa w branży trwa ponad 20 lat. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Doświadczenie i wiedza to nie są jedyne podstawy kompetencji sprzedażowych. – Dobre relacje z dostawcami i znajomość ich możliwości są kluczem do zapewnienia odbiorcom tego, czego potrzebują.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Jak najbliżej klientów

Do każdego klienta firma podchodzi indywidualnie. Ważne jest, aby dokładnie wsłuchać się w potrzeby danego odbiorcy. Kompromis między jakością a ceną ma znaczenie. Można go osiągnąć poprzez szeroki wachlarz oferty jakościowej i cenowej. Z wieloma swoimi klientami przedsiębiorstwo ma bardzo dobre, długotrwałe relacje, co też pomaga w sprzedaży opartej na rekomendacjach. Doradza także zdalnie, np. w przypadku współpracy z architektami czy montażystami, na podstawie nadesłanego projektu. KUBI stawia także na różne formy komunikacji z rynkiem. Jednym z pomysłów jest organizacja w przyszłości Dnia Otwartego, będącego przyczynkiem do przeprowadzenia wielu ciekawych rozmów.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

„Ważne jest, aby dokładnie wsłuchać się w potrzeby danego odbiorcy. Kompromis między jakością a ceną ma znaczenie. Można go osiągnąć poprzez szeroki wachlarz oferty jakościowej i cenowej.”

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Wygląda na to, że firma doskonale odnajduje się w handlu drewnem, co w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym może być dosyć trudne. Przede wszystkim osiąga to poprzez wyjątkowe podejście do klientów oraz do tego, co sprzedaje. Ma również kompletną wiedzę na temat swoich produktów i doskonale orientuje się w rynku.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Wie, czego dokładnie potrzebuje klient i jak mu pomóc. Ta strategia handlowa naprawdę działa, ponieważ opiera się na elastyczności i bliskiej współpracy z kontrahentami. Potwierdzeniem skuteczności tego podejścia są sukcesy w sprzedaży, które mają odzwierciedlenie w kondycji KUBI.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][FM_form id=”2″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Kurier Drzewny
Kurier Drzewny
Miesięcznik branży drzewnej, meblarskiej i leśnej. Jesteśmy obecni na rynku wydawniczym od 2008 roku.
KONTAKT z nami: kontakt@kurierdrzewny.eu.

0 Votes: 0 Upvotes, 0 Downvotes (0 Points)

Zostaw odpowiedź

Poprzedni wpis

Następny wpis

Ładowanie następnego wpisu...
Follow
Szukaj Popularne
Nowe
Loading

Signing-in 3 seconds...

Signing-up 3 seconds...